自2021/5/15配合政府防疫指引，禁止桌遊店提供場地遊玩服務，影響營運甚鉅，已知有近20間同業收店歇業。對於遙遙無期的解禁，我們卡卡城也感到憂心與恐懼，還記得新面孔申辦會員卡時，詢問會員卡的期限；我們常常笑著回應：「沒有期限，不用繳年費，但也不保證終生」，如今局勢讓我們也笑不出來了……
雖然不清楚未來的局勢如何發展，但卡城全體的共識是願意堅持下去，只是會大幅修改現存各項制度，以求順利通過這一道道的難關。
首先要先更改的是紅利制度，從卡城創始店以來的傳統，會員們進行場地消費均可回饋紅利；玩樂卡會員購買遊戲也可能獲得紅利，但這四個月的虧損已無餘力提供這些紅利回饋。所以即日起，在卡城的所有消費皆不再回饋紅利，會員現存紅利仍可使用，有效期限仍是最後一次消費日的一年內，但即日起的消費，不再延長此期限。
舉例：小明現存600點紅利，最後一次消費日是2020/12/5，那他的紅利有效期限是2021/12/5，在期限之前，購買遊戲都可以10點折抵1元來消耗這些紅利。就算小明2021/9/30有來消費，他的紅利有效期限不會因此延長為2022/9/30。
以上是紅利制度的重大異動，敬請舊雨新知體諒。
未來各門市的服務項目、場地、租借、各級會員優惠…等制度，我們會依據主管機關對桌遊的限制與市場變化再研議如何異動。或許不樂觀，但我們盡力堅持，希望大家支持。
卡卡城全體人員 祝大家
中秋佳節 平安健康
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